שאלות ותשובות

שאלות ותשובות

אנומטיק לשירותך

חברת אנומטיק היא המובילה העולמית בתחום טכנולוגיית שימור ומזיגת יין עם מכשירי מזיגת היין המתקדמות ביותר הקיימות בשוק

המערכת המתקדמת מאפשרת לבתי עסק, חנויות יין, מסעדות, בתי קפה, בתי מלון ופאבים
להציע ללקוחותיהם מזיגה של יין ישירות מהבקבוק לכוס בטמפרטורה הרצויה תוך שמירה
על תכונותיו של היין עד כ-21 יום מהפתיחה.

ניתן להשיגה במגוון רחב של גדלים וכמויות בקבוקים, אשר נותנים מענה לצורך עסקי
וגם לצורך מקצועי.

FB_IMG_1567804319048 1

שאלות נפוצות בנושא המתקן

איפה מייצרים את מכשירי מזיגת היין שלך?

באיטליה, בלב טוסקנה, ממש מחוץ לפירנצה. .

מה טווח הטמפרטורות הזמין ליחידת הקירור

בכל מכשירי אנומטיק בין 6 ל-18 מעלות , וכלל המכשירים על 2 אזורי טמפרטורה ליין אדום ולבן.

באיזה סוג של בקבוקים אוכל להשתמש?

הודות לבוכנות המתכווננות, המערכת יכולה להכיל בקבוקים מ 375 מ"ל ועד מגנום.

כמה זמן אוכל להשאיר בקבוק במתקן היין?

ניתן לשמור כ-30 יום, משתנה על פי איכות היין..

האם אוכל להכניס שמפניה או בירה למתקני היין שלך?

לא, קו המוצרים הרגיל אינו מקבל משקאות מוגזים, אלה מכשיר מזיגת שמפניה יעודי אשר יש ברשותנו..

האם אוכל להזיז את מכונות היין בקלות לבדי?

אנו ממליצים לא לנסות להזיז את המערכות בעצמך, הזזת המערכת תבטל את האחריות על המוצר, אנא פנה אלינו כדי שנוכל להעריך את המצב ולתת לך את הפתרון הטוב ביותר

האם לקוח יכול לגנוב בקבוק בקלות?

לא, הבקבוק אטום לראש בלחץ לחץ גבוה וננעל במקומו (דגמי עלית®).

כמה עולה התאמה אישית של מתקן יין?

פגישת יעוץ בעסק ללא עלות והתאמת מערכת יין על פי הדרישות שלך

מה קורה אם מתקן היין שלנו תקול?? כמה זמן נחכה עד שתגיע למיקום שלנו?

הניסיון שלנו מראה שניתן לתקן 95% מהתקלות בהדרכה טלפונית או שליטה מרחוק. במידה והתקלה לא תטופל תוך 24 שעות יגיע אליך טכנאי מוסמך של אנומטיק במידה ויש לך שירות תיקונים, במידה ולא תוך 48 שעות טכנאי יגיע אליך.

FB_IMG_1552725168889 1
enomatic מערכות מזיגת יין

שאלות נפוצות בנושא ניקיון ותחזוקה

באיזו תדירות אני צריך לנקות עמדות על מתקן היין?

את זרבובית המזיגה יש לנקות פעם ביום. פעם בחודש יש לבצע ניקוי עם מים למערכת ע"י פעולה אוטומטית של המכשיר ופעם בשלושה חודשים ניקוי עומק עם מלח לימון.

בכל פעולה יש להעזר באנשי אנומטיק לקבלת עזרה

באיזה סוג של גז אני רשאי להשתמש במערכות מזיגה אנומטיק?

הינך יכול להשתמש רק בגז שאושר על ידי חברת אנומטיק, כל כז אחר יכול לפגוע באיכות שמירת היין ופגיעה במכשיר אשר יבטל את האחריות.

כמה זמן מחזיק מיכל הגז?

תלוי שימוש במכשיר, לקוח ממוצע שמוזג כ-10 בקבוקים ביום מחליף כל 4-6 חודשים 

מכשיר זוגי מיכל הגז מתאים ל- 120-150 בקבוקים.

מזיגת יין מקצועית
enomatic מערכות מזיגת יין

שאלות נפוצות בנושא תשלום, התקנה ואחריות

מהו זמן האספקה של מתקני היין?

אנו מחזיקים מלאי של מכשירים זמין בישראל, אך במקרה שנצטרך להזמין הזמנה מיוחדת, אתה יכול לחכות כ-חודש ימים.

מהם תנאי התשלום?

ברכישת המכשיר התשלום הינו 50% בהזמנת המכשיר ו50% לאחר הספקה.

האם אתם מציעים שירות השכרה מלא?

רוב לקוחותינו אינם רוכשים את המכשירים אלה שוכרים את השרות המלא שלנו הכולל מכשירים, הדרכות לצוות, ליווי, תחזוקה, תיקנים ללא עלות, שירותי גז ללא עלות ועוד.

מהו אורך החיים של המכשירים?

למרות שהרבה תלוי במידת הניקוי והתחזוקה של המערכות שלך, אתה יכול לצפות לתוחלת חיים של 6-10 שנים

האם אנו מקבלים הדרכה לצוות שלנו במהלך ההתקנה?

כן, אנו נותנים הדרכה מלאה לצוות והדרכה נוספת על פי הצרכים שלך, בנוסף מקבלים ליווי צמוד טלפוני 24 שעת על להטמעת העובדים לתפעול המכשיר.

מהו זמן התגובה האופייני שלך במתן שירות?

תודעת השירות שלנו חרוטה על דגלנו! אנו מספקים שירות 24 שעות ביממה , שירות טלפוני 24 שעות , 7 ימים בשבוע.

הצוות הטכני עובד 7 ימים בשבוע על מנת לתת את השירות המהיר והמקצועי ביותר עבורך..

FB_IMG_1550693003332
enomatic מערכות מזיגת יין
שינוי גודל גופנים
ניגודיות